用户只需打开e福州APP，完成实名认证后，在首页或相关服务页面找到“不动产状况查询”服务，点击进入后按照页面提示选择查询类型并输入相关信息。通过人脸识别验证身份后，即可查询本人名下在福州市的不动产登记信息，并点击“生成电子证明”获取无房证明。

- 在“e福州”这一栏里点击“全部”

- 找到“住房保障”栏目下的“不动产状况”

- 在不动产查询页面中选择查询的类型

按照录入规范，选择不动产权证类型及权证号前缀并输入不动产或房屋证号，确认无误后点击“提交”，生成查询结果。在右下角的“使用帮助”中可以查看“不动产权证及房屋所有权证查询录入标准”。

按照语音提示进行人脸识别并完成身份验证(仅需验证一次)；随后可查看福州五城区内的房产状况与历史记录详情。

- 按照语音或屏幕提示完成验证

- 点击“生成电子证明”即可获取已加盖电子印章的查询证明

- 点击后屏幕提示需5-10分钟

- 一般2-5分钟即可查看查询结果，点击“查看记录”

点击“查看”按钮后，会显示带有电子印章的查询证明。如需更新申请状态，请点击右上角的“...”键并选择“刷新”。

- 长按图片即可保存查询证明到手机哦!

12、在查询申请通过后，不动产状况查询服务会在“e福州”APP的消息栏目中通知查询结果，点击消息内容中的“去看看”按钮，再按前述步骤亦可查看已加盖电子印章的查询结果。