12306退单什么时候可以收到钱？最近大家大家在取消候补票的时候是不是发现订单取消成功了，但是没有退款，这是怎么回事呢？下面就和小编一起来看看12306退单不退款解决方法。

事情经过：

我在12306候补了车票，然后发现有错就点了退款，退款后显示退款成功但是钱没有到账。打电话去咨询告诉我已经到账了，是我支付宝的问题，问支付宝客服说是携程集团？好像是这个，在第三方这里。

问题是！我在去哪网的订单已经退款成功了！并且！我没有使用携程进行购票！现在携程人工客服也转接不了，就这样卡住了

目前12306客服电话打了说系统自动退款让等7个工作日再登记，大家再耐心等等吧。

破案了，图一11号上午退票，12306退票一直未到账，打客服电话说让等7个工作日。不需要等，直接打开支付账单，对订单有疑惑，投诉，图二今天15号，秒到账，亲测有效

先找到账单 对账单有疑问 选择问题投诉自由发挥 然后等7:00的时候打电话给客服说转人工 第一个电话让我等待 然后我就去轰炸，第2通电话打到一半的时候就退了