京东这些大平台都开始疯狂加码AI技术，京东的AI技术主要集中在物流和服务链上，推出了“京东京言”和“京点点”，从商品推荐到物流查询都能搞定，不过C端用户的接受度还需要提升呢。

京东ai叫做京言哦。

1.【初面死磕“AI+业务”场景题】

被问：“如何用AI优化京东仓库拣货路径？”

我的回答框架：

① 痛点量化：”目前人工拣货平均耗时XX分钟，错误率X%，直接影响618大促时效“

② 数据锚定：”需接入历史订单热力图、商品体积重量数据、GPS实时定位“

③ 效果验证：”优先在3C仓做A/B测试，对比人效提升&耗材节约成本“

面试官反馈：”很欣赏你用供应链数据反推AI需求，这是京东最看重的能力“

2.【二面高管最爱“商业思维”】

灵魂拷问：”如果AI定价工具商家付费率低，怎么破？“

我的杀手锏：

分层策略：”免费版开放基础市场价对比，付费版才解锁竞品销量预测“

信任构建：”在商家后台实时展示AI决策依据（如‘您的成本价占比65%’）“

结果：高管当场点头说“这就是我们需要的产品思维”

3.【必杀反问技巧】

低段位：”团队规模如何？“

高段位：”如果我有幸加入，您建议我入职前重点研究京东哪方面的AI技术沉淀？“

（面试官后来告诉我，这个问题直接体现“主动思考”）

血泪教训：

京东HR特别在意“客户为先”案例！我讲了之前为老人模式简化AI客服交互，日活提升40%的故事，明显看到面试官记笔记。

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